Nạp rút tại saowin qua ví điện tử và ngân hàng nội địa

Mã giao dịch là dãy ký tự do hệ thống sinh ra cho mỗi lệnh nạp hoặc rút. Bạn dùng mã này để tra cứu trạng thái lệnh trong lịch sử ví tài khoản hoặc đối soát với sao kê ngân hàng, ví điện tử.

OTP là mật khẩu dùng một lần, gửi qua tin nhắn đến số điện thoại đăng ký. Khi nạp hoặc rút, bạn nhập OTP để xác nhận rằng chính bạn đang thực hiện lệnh — không ai khác có thể xác nhận thay.

Xác minh ví là bước bạn xác nhận quyền sở hữu tài khoản MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc ngân hàng trước khi rút tiền lần đầu. Sau khi xác minh, ví đó được lưu lại để bạn rút nhanh từ lần sau.

Nội dung chuyển khoản là đoạn mã hoặc ghi chú bạn điền khi chuyển tiền qua ngân hàng hay ví điện tử. Hệ thống dùng nội dung này để nhận diện lệnh nạp của bạn và cập nhật số dư vào đúng tài khoản.

Lệnh rút là yêu cầu chuyển tiền từ ví saowin ra tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử cá nhân đã xác minh. Lệnh đi qua bước kiểm tra trước khi tiền được chuyển ra, đảm bảo thông tin người nhận chính xác.

Mã QR nạp tiền là hình vuông chứa thông tin tài khoản nhận. Bạn mở MoMo hoặc ZaloPay, chọn quét mã, hướng camera vào mã QR — ứng dụng tự điền số tài khoản và nội dung chuyển khoản, bạn chỉ cần xác nhận.

Đối soát là việc so khớp số tiền và mã giao dịch giữa ví saowin với sao kê ngân hàng hoặc ví điện tử. Nếu có chênh lệch, hệ thống tạm giữ lệnh để đội hỗ trợ kiểm tra trước khi cập nhật.

Mỗi phiên đăng nhập có giới hạn thời gian. Nếu phiên hết hạn giữa lúc bạn đang nạp hoặc rút, bạn cần đăng nhập lại và xác nhận OTP mới. Lệnh chưa hoàn tất sẽ không bị mất mà chờ bạn xác nhận tiếp.

Số dư khả dụng là phần tiền bạn có thể rút hoặc dùng ngay. Số dư tổng bao gồm cả khoản đang chờ xử lý hoặc đang trong giao dịch chưa hoàn tất. Khi lệnh hoàn tất, hai con số sẽ khớp nhau.

KYC là quy trình xác minh danh tính — bạn cung cấp thông tin cá nhân khớp với tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử nhận tiền. Bước này thực hiện một lần, giúp bảo vệ tài khoản và ngăn chặn giao dịch trái phép.